Frakt og retur
Det viktigste om levering, angrerett og retur – kort oppsummert. De fullstendige reglene finner du i kjøpsvilkårene.
Frakt og levering
- Vi sender med Bring/Posten.
- Fraktpris beregnes og vises i kassen før du betaler.
- Bestillinger sendes normalt innen 1–3 virkedager.
- Du får sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.
Angrerett
- Du har 14 dager angrerett fra du mottar varen, etter angrerettloven.
- Varen må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den, helst i originalemballasjen.
- Du dekker selv returfrakten når du bruker angreretten.
Reklamasjon
- Er det feil eller mangler ved varen, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.
- Kontakt oss så snart du oppdager feilen, så finner vi en løsning – utbedring, ny vare eller refusjon.
- Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.
Slik returnerer du
- Send oss en e-post til support@pink-eel-823705.hostingersite.com med ordrenummer og hva du ønsker å returnere.
- Pakk varen godt, helst i originalemballasjen.
- Send pakken til adressen du får i svaret fra oss. Ta vare på kvittering med sporingsnummer.
- Refusjon skjer til samme betalingsmetode som du brukte, senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.